DỊCH VỤ IT – IT SERVICES

Trong môi trường CNTT ngày càng phát triển mạnh mẽ, cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang bùng nổ tại Việt Nam. Dịch vụ IT thuê ngoài đang trở thành xu hướng tất yếu của các doanh nghiệp để tiết kiệm chi phí, tập trung nguồn lực để phát triển, đẩy mạnh kinh doanh.

Hoạt động trong lĩnh vực CNTT và phần mềm bản quyền gần 10 năm, SOFT365 đã và đang tích lũy được hệ thống sinh thái và khách hàng tin tưởng trong cung cấp và triển khai CNTT. Từ việc chỉ cung cấp phần mềm bản quyền, SOFT365 mở rộng loại hình cung cấp sang tư vấn và triển khai dịch vụ CNTT, hỗ trợ CNTT và thuê ngoài IT cho doanh nghiệp và khách hàng có nhu cầu.

Lựa chọn Dịch vụ IT – Hỗ trợ CNTT và Triển khai CNTT tại SOFT365

SOFT365 là công ty cung cấp dịch vụ về công nghệ thông tin hàng đầu tại Việt Nam. Với kinh nghiệm gần 10 năm trong lĩnh vực bản quyền phần mềm, SOFT365 là đối tác lớn của nhiều hãng trong và ngoài nước. Triển khai hệ thống công nghệ thông tin cho nhiều tổ chức, đơn vị và doanh nghiệp lớn trên cả nước. Chúng tôi đảm bảo cung cấp tới cho khách hàng dịch vụ hỗ trợ IT chuyên sâu trong nhiều mảng, giúp môi trường làm việc của khách hàng luôn vận hành ổn định và trơn tru.

Dịch vụ hỗ trợ IT cho doanh nghiệp nhỏ

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ IT văn phòng cho doanh nghiệp từ 10 – 200 nhân viên, không có nhân viên IT, hỗ trợ người dùng, đảm bảo hệ thống máy tính, máy in, mạng hoạt động ổn định.

Dịch vụ hỗ trợ IT cho doanh nghiệp vừa

Dịch vụ cung cấp cho doanh nghiệp từ 200 – 300 nhân viên, có nhân viên IT nhưng cần trợ giúp để xử lý những sự cố phát sinh ngoài khả năng của IT công ty.

Dịch vụ hỗ trợ IT cho doanh nghiệp lớn

Dịch vụ cung cấp cho công ty, tập đoàn lớn từ 300 nhân viên trở lên, triển khai hệ thống hỗ trợ toàn diện cho hệ thống công ty hoặc hỗ trợ chuyên sâu các vấn đề đặc biệt của công ty.

Hỗ trợ 24/7

Bất kể khi nào có yêu cầu từ hệ thống của khách hàng, đội ngũ kỹ thuật của SOFT365 luôn sẵn sàng để hỗ trợ nhanh chóng, giải quyết triệt để các sự cố kỹ thuật 24/7. Đảm bảo tính ổn định của hệ thống khách hàng là nhiệm vụ của chúng tôi.

Ticket Helpdesk

Khách hàng được tạo 1 tài khoản đăng nhập trang Ticket riêng của SOFT365 giúp tự động quản lý và tạo yêu cầu hỗ trợ trực quan và thông minh nhất. Theo dõi được tiến độ và kết quả xử lý công việc của nhân viên hỗ trợ.

Giảm chi phí

Mọi vấn đề về CNTT đều được quản lý, giải quyết và đáp ứng nhanh chóng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của SOFT365, do đó giảm nguồn lực cần đầu tư cho CNTT, giúp khách hàng tập trung vào giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.

Bảo mật thông tin

Mọi thông tin về hệ thống của khách hàng được quản lý, backup và mã hóa tuyệt đối, đảm bảo các thông tin quan trọng của doanh nghiệp không bị đánh cắp hoặc lọt vào tay đối thủ.

Kiểm tra định kỳ

Hàng tháng, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra toàn bộ hệ thống và cho ra báo cáo chi tiết tình trạng thiết bị trong hệ thống, để đưa ra những cảnh báo sớm, phòng tránh những rủi ro.

Tính ổn định hệ thống.

Dự phòng các thiết bị, linh kiện để thay thế nhanh chóng cho khách hàng khi gặp sự cố, giảm thời gian gián đoạn công việc của khách hàng, giúp hệ thống hoạt động ổn định.

SOFT365 là lựa chọn tiêu biểu của nhiều doanh nghiệp và cơ quan tổ chức lớn trong cung cấp, triển khai và hỗ trợ dịch vụ IT.

Tư vấn và hỗ trợ dịch vụ IT, thuê ngoài IT và triển khai các giải pháp IT với chất lượng và chi phí tối ưu nhất tại SOFT365