MICROSOFT VIVA LÀ GÌ? LỢI ÍCH MÀ NÓ MANG LẠI CHO DOANH NGHIỆP

Microsoft Viva là một nền tảng trải nghiệm nhân viên với các chức năng kết hợp (cung cấp kiến thức, thông tin chi tiết, thông tin liên lạc và tài nguyên chuyên sâu trong quy trình làm việc) trên một nền tảng. Hoạt động trên nền tảng Microsoft 365 và mang đến trải nghiệm qua Microsoft Teams, Viva sẽ thúc đẩy một nền văn hóa hỗ trợ nhân viên và nhóm phát huy tối đa năng lực từ mọi nơi.

Về cơ bản, Microsoft Viva bao gồm bốn danh mục: Connections, Insights, Topics và Learning.
• Viva Connections là điểm kết nối duy nhất trong môi trường Microsoft 365, để thu hút sự tham gia của nhân viên và giao tiếp nội bộ lại với nhau.
• Viva Insights sử dụng My Analytics và Workplace Analytics để cung cấp thông tin tổng quan và chi tiết về sự cộng tác cho mỗi nhân viên.
• Viva Topics có thể tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập kiến ​​thức và tìm kiếm các chuyên gia trong tổ chức của bạn.
• Viva Learning kết nối và giám sát các nền tảng học tập của bạn trong hệ sinh thái Microsoft 365.

>> Tìm hiểu thêm về giải pháp Microsoft 365 bản quyền

Microsoft Viva Connections

Microsoft Viva Connections cung cấp trải nghiệm tương tác sáng tạo để thông báo cho mọi người trong nhóm cộng tác. Sử dụng AI, Microsoft Viva Connections thúc đẩy sự tương tác hiệu quả tại nơi làm việc.

Nó cung cấp một cổng vào các nguồn lực của công ty, chẳng hạn như thông tin nhân sự và các chính sách khác. Hơn nữa, nó cho phép nhân viên tham gia vào các quy trình kinh doanh và cộng đồng một cách hiệu quả.

Viva Connections hiển thị trong các ứng dụng bạn hiện đang sử dụng, như Microsoft Teams và được điều chỉnh riêng cho từng người dùng. Người dùng có được trải nghiệm mang thương hiệu công ty, có quyền truy cập vào các tài nguyên kỹ thuật số và các công cụ tổ chức. Viva Connections được hỗ trợ bởi SharePoint.

Điều quan trọng là ngày nay ngày càng có nhiều nhân viên sử dụng Microsoft Teams làm nơi chính để giao tiếp và cộng tác với đồng nghiệp. Viva Connections là một cách cung cấp nội dung ngay cả khi nhân viên không đăng nhập vào SharePoint hàng ngày.

Tại sao sử dụng Microsoft Viva Connections?

♦ Khai thác tối đa từ mạng nội bộ SharePoint của bạn. Nếu mọi người đang dành nhiều thời gian hơn trong Microsoft Teams, điều đó có thể có nghĩa là họ có thể bỏ lỡ tin tức hoặc cập nhật quan trọng của công ty. Bằng cách đưa nội dung từ mạng nội bộ SharePoint của bạn vào Viva Connections, bạn tạo ra trải nghiệm nhân viên phong phú, được cá nhân hóa.
♦ Sự tham gia của người lao động. Bằng cách đưa thông tin liên lạc và tin tức của công ty vào Teams, Microsoft đang hướng tới giải quyết những thách thức về mức độ tương tác.
♦ Thân thiện với thiết bị di động hơn. Bất kể vai trò của bạn trong công ty là gì – nhân viên tuyến đầu hay nhân viên thông tin – Microsoft Viva Connections sẽ cung cấp trải nghiệm hợp lý để giải quyết các nhiệm vụ quan trọng từ điện thoại di động của bạn.

Một số hạn chế của Microsoft Viva Connections là gì?

♦ Chỉ các trang và trang SharePoint hiện đại mới có thể được xem trong MS Teams. Tất cả nội dung khác sẽ mở trong trình duyệt.
♦ Một số chức năng chưa khả dụng cho các trang SharePoint được xem trong Microsoft Teams.

Microsoft Viva Insight

Viva Insights cho phép các công ty thực hiện các cải tiến dựa trên dữ liệu trong các quy trình và chính sách của họ để năng suất của nhân viên.

Có thể tải xuống Viva Insights trong MS Teams và sử dụng nó thường xuyên. Nó cung cấp thông tin chi tiết hữu ích cho mọi cấp trong hệ thống phân cấp của tổ chức, từ cá nhân đến người quản lý.

Viva Insights mang lại trải nghiệm mới được cá nhân hóa – cùng với các hành động được đề xuất từ ​​Phân tích nơi làm việc và Phân tích của tôi – vào luồng công việc của mọi người trong Microsoft Teams.

Quản trị viên CNTT có thể xem xét việc chuyển thông tin của doanh nghiệp từ môi trường tại chỗ như SharePoint và OneDrive sang Microsoft 365. Lợi ích của việc này là cho phép AI của Viva tự động tìm và sắp xếp nội dung và kiến ​​thức chuyên môn vào các danh mục phù hợp. Việc này mang đến lợi ích lớn cho rất nhiều tổ chức để giúp họ tìm kiếm dữ liệu và kiến ​​thức chuyên môn trong các tổ chức.

Dưới đây là ba cách bạn có thể sử dụng Viva Insights để cải thiện công việc hàng ngày:

♦ Thông tin chi tiết cá nhân
Nếu bạn gửi email cho ai đó và hỏi họ có nhận được báo cáo hay không – hoặc nếu bạn nhận được email đặt câu hỏi cho bạn – thì Viva Insights sẽ đưa hành động được đề xuất đó lên hàng đầu. Nó sẽ hiển thị email ban đầu với yêu cầu và hỏi bạn xem nó đã được hoàn thành chưa. Đó là một cách tuyệt vời để theo dõi mọi thứ để bạn có thể dành thời gian cho công việc có giá trị thay vì lục lọi hộp thư đến.

♦ Thông tin chi tiết về người quản lý
Đối với các nhà quản lý, Viva Insights cung cấp các đề xuất theo hướng dữ liệu để thúc đẩy các nhóm thành công và lành mạnh. Ví dụ: Viva Insights có thể giúp người quản lý xem liệu nhóm của họ có nguy cơ kiệt sức hay không và đưa ra các đề xuất như khuyến khích nhóm của bạn tắt thông báo, đặt ranh giới trong lịch của họ và đặt mức độ ưu tiên hàng ngày để tập trung vào những gì quan trọng nhất.

♦ Thông tin chi tiết về Công ty
Đối với các nhà lãnh đạo công ty, Viva Insights giúp giải quyết những thách thức phức tạp và ứng phó với sự thay đổi bằng cách xác định các xu hướng và mô hình làm việc của tổ chức. Chúng có thể bao gồm các chế độ phúc lợi và lập kế hoạch không gian làm việc khi các công ty thiết kế lại văn phòng của họ cho công việc kết hợp. Nó cũng cung cấp cho các nhà lãnh đạo phân tích mạng lưới tổ chức để hiểu được sự kết nối và gắn kết giữa và giữa các nhóm. Phân tích mạng cũng cung cấp thông tin chi tiết về những gì đang xảy ra trong mỗi bộ phận trong doanh nghiệp.

Microsoft Viva Topics

Microsoft Viva Topics giúp mọi người đưa kiến ​​thức vào công việc, sử dụng AI để nâng cao kiến ​​thức chuyên môn trong các ứng dụng mà họ sử dụng hàng ngày. Viva Topics tự động sắp xếp nội dung trên các ứng dụng và nhóm với các tính năng tuân thủ và bảo mật được tích hợp sẵn.

Nghiên cứu của Microsoft cho thấy rằng mọi người dành tương đương bảy tuần mỗi năm để tìm kiếm hoặc tạo lại thông tin. Viva Topics cho phép bạn khai thác kiến ​​thức về tổ chức của mình và kết nối mọi người với kiến ​​thức đó trong các ứng dụng họ sử dụng hàng ngày. Viva Topics giống như một Wikipedia với siêu năng lực AI cho tổ chức của bạn. Và AI này tự động sắp xếp nội dung và kiến ​​thức chuyên môn trên toàn công ty thành các danh mục có liên quan như dự án, quy trình, khách hàng và sản phẩm.

Các tính năng chính của Microsoft Viva Topics

♦ Tự động xác định chủ đề. Nhận ra các chủ đề chung trong nội dung và cuộc hội thoại, sắp xếp thông tin và tạo các trang chủ đề.
♦ Tìm các chủ đề liên quan. Khám phá và hiển thị các chủ đề và kiến ​​thức chuyên môn bổ sung từ nhiều nguồn khác nhau.
♦ Tự động xây dựng các trang chủ đề. Tạo các trang chủ đề và thẻ chủ đề bằng cách sử dụng các định nghĩa được đề xuất, nội dung liên quan, các cuộc trò chuyện có liên quan và kiến ​​thức chuyên môn.
♦ Quản lý các chủ đề. Trau dồi kiến ​​thức bằng cách sử dụng các chuyên gia và AI của bạn để tinh chỉnh các trang chủ đề.
♦ Chủ đề nổi bật. Hiển thị các điểm nổi bật của chủ đề và hiển thị Thẻ chủ đề trong bất kỳ ứng dụng Microsoft 365 nào.
♦ Tìm chủ đề ở bất cứ đâu. Cung cấp cho mọi người kiến ​​thức họ cần mọi lúc, mọi nơi bằng cách sử dụng Tìm kiếm để khám phá các chủ đề.

Microsoft Viva Learning

Microsoft Viva Learning giúp việc học tập trở thành một phần tự nhiên trong mỗi ngày của nhân viên để cải thiện văn hóa công ty. Nó cho phép bạn kết nối với các nền tảng học tập khác và đưa thông tin đó vào Microsoft 365. Nhân viên có thể dễ dàng khám phá và chia sẻ mọi thứ từ các khóa đào tạo đến nội dung microlearning. Và các nhà quản lý có được các công cụ họ cần để chỉ định việc học và theo dõi việc hoàn thành khóa học để giúp nuôi dưỡng văn hóa học tập.

Microsoft Viva Learning là một ứng dụng học tập được cá nhân hóa trong Microsoft Teams có thể được tích hợp hoàn toàn với Hệ thống quản lý học tập hiện có.

Người dùng sẽ mở Microsoft Viva Learning trong Microsoft Teams và xem tuyển tập các khóa học được sắp xếp (nói cách khác, các khóa học được chọn và tổ chức tự động dựa trên hồ sơ và lịch sử học tập của người dùng) cho họ từ một loạt các nhà cung cấp khác nhau. Viva Learning có thể được so sánh với Spotify ở chỗ nó tập trung vào việc tự khám phá và đề xuất dựa trên hồ sơ cá nhân và lịch sử học tập.

Tại sao Microsoft đầu tư vào Microsoft Viva?

Các nền tảng giao tiếp tại nơi làm việc đã trở nên quan trọng trong suốt đại dịch và hàng triệu người đã bắt đầu sử dụng Microsoft Teams. Công việc kết hợp cũng đã làm cho trải nghiệm của nhân viên kỹ thuật số trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Viva là sự gia nhập của Microsoft vào danh mục công nghệ trải nghiệm nhân viên ngày càng đông đúc, cạnh tranh với các công ty bao gồm Qualtrics và Limeade .

Đó là một phần trong nỗ lực lớn hơn của Microsoft nhằm biến MS Teams trở thành trung tâm công việc nhằm mang lại lợi thế cho phần mềm liên lạc và cộng tác của họ so với các đối thủ như Zoom, Slack và Google, đồng thời mở rộng các công nghệ năng suất hơn nữa ngoài bộ Microsoft Office cốt lõi.

Microsoft cũng tin rằng các doanh nghiệp sẽ cần đầu tư lớn vào công nghệ trải nghiệm của nhân viên, cho dù họ có chọn Microsoft Viva hay không và đang khuyến khích phát triển một hệ sinh thái được xây dựng xung quanh nền tảng Viva.

Giá của Microsoft Viva là bao nhiêu?

♦ Microsoft Viva Connections: Không có chi phí bổ sung cho Viva Connections. Tuy nhiên, nó yêu cầu quyền truy cập vào giấy phép Microsoft Teams và SharePoint Online.

♦ Microsoft Viva Topics: Tùy thuộc vào vị trí, giá là £ 3 / $ 4 cho mỗi người dùng mỗi tháng và £ 6,80 / $ 8 cho mỗi người dùng mỗi tháng khi mua như một phần của Microsoft Viva Suite. Thông tin chi tiết về giá cả và cách đăng ký dùng thử miễn phí có sẵn trên trang web của Microsoft .

♦ Microsoft Viva Learning: Viva Learning có sẵn dưới dạng một ứng dụng trong Teams và tổ chức và người dùng của họ có thể truy cập các tính năng của nó thông qua giấy phép ‘seeded’ hoặc ‘premium’. Giấy phép ‘seeded’ có nghĩa là bạn có quyền truy cập vào một loạt các khả năng Viva Learning như một phần của đăng ký Microsoft 365 / Office 365 F1, F3, E4, A3 và E5 đến A5 của bạn.

Phiên bản Premium cung cấp quyền truy cập vào các tính năng bổ sung thông qua các tùy chọn giấy phép $ 4 hoặc £ 3 cho mỗi người dùng / mỗi tháng. Tìm thêm thông tin về giá cả ở đây.

♦ Microsoft Viva Insights: Có một tùy chọn miễn phí nếu bạn có Exchange Online. Điều này bao gồm ứng dụng Viva Insight tương tự như MyAnalytics. Có cấp tiện ích bổ sung cho chế độ xem tổ chức nhưng bạn sẽ cần giấy phép Phân tích nơi làm việc.

SOFT365 là đối tác Vàng uy tín của Microsoft tại Việt Nam. Chúng tôi nhiều năm liền đạt danh hiệu đối tác triển khai giải pháp Cloud hàng đầu, đặc biệt về Office 365 của Microsoft. Với đội ngũ kỹ thuật viên, chuyên viên tư vấn có kinh nghiệm chuyên môn và kinh nghiệm triển khai thực tiễn. Chúng tôi mang tới cho khách hàng những tư vấn chi tiết nhất, phù hợp với thực trạng doanh nghiệp và kinh phí đầu tư.

Để sở hữu bản quyền Microsoft Viva, khách hàng có thể mua các gói Office 365 hoặc Microsoft 365 tại SOFT365. Bạn sẽ được hưởng ưu đãi lớn về giá cả, được tư vấn tận tình và hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu. Xem chi tiết gói ưu đãi triển khai Office 365.