MICROSOFT CÔNG BỐ KẾT THÚC SKYPE FOR BUSINESS ONLINE VÀO NĂM 2021

Microsoft đã đưa ra thông báo rằng họ sẽ ngừng cung cấp dịch vụ và hỗ trợ liên quan đến Skype for Business Online, sản phẩm sẽ được cung cấp cho người dùng đến ngày 31 tháng 7 năm 2021. Sau ngày này, phiên bản trực tuyến của Skype for Business sẽ không còn có sẵn cho mọi người dùng.

Microsoft đã nghiên cứu rất nhiều các dự án trong vài năm qua , công ty dự định sẽ thay thế hoàn toàn Skype for Business Online. Microsoft tin rằng sản phẩm Microsoft Teams sẽ phù hợp với các doanh nghiệp hơn Skype. Cho đến năm ngoái, họ đã đạt được nhũng tính năng giống với dịch vụ trực tuyến, mặc dù vẫn còn thiếu một số chức năng nhất định nhưng các bản cập nhật sẽ đảm bảo liên tục sửa đổi và đem đến cho người dùng ứng dụng hữu ích nhất

Trong thời gian trước khi Skype for Business Online ngừng hoạt động, Microsoft có kế hoạch bổ sung một bộ tính năng cập nhật cho Teams, bao gồm khả năng trao đổi tin nhắn và cuộc gọi giữa hai người trong quý đầu năm 2020. Công ty cũng có kế hoạch thực hiện các tính năng khác, bao gồm:

• Dynamic 911, sử dụng vị trí hiện tại của người gọi để định tuyến đến trung tâm cuộc gọi. Điểm trả lời an toàn công cộng (PSAP) do chính quyền địa phương ở Hoa Kỳ điều hành, dự kiến ​​sẽ được phát hành vào cuối năm nay.
• Thời gian lưu giữ ngắn hơn trong các kênh và trò chuyện, cho phép các tin nhắn tự động bị xóa vĩnh viễn khỏi các vị trí lưu trữ ngay sau một ngày, tùy thuộc vào tùy chọn của người dùng cài đặt.
• Ghi âm tuân thủ và tích hợp của Trung tâm liên lạc, với Five9, Genesys và NICE để cho phép các giải pháp của Trung tâm liên lạc và ASC, NICE và Verint để ghi lại tuân thủ. Microsoft cho biết họ cũng đang làm việc với các đối tác được chứng nhận Skype for Business khác để mang lại nhiều tùy chọn hơn cho Teams vào một ngày sau đó.

Ngoài ra, bắt đầu từ ngày 1 tháng 9 năm nay, Microsoft cũng sẽ ngừng dịch vụ cho người dùng mới, cung cấp cho họ Microsoft Teams làm nơi trung tâm để liên lạc. Chúng tôi sẽ trực tiếp đưa tất cả khách hàng Office 365 mới vào Teams để trò chuyện, gặp gỡ và gọi điện. Xin lưu ý rằng dịch vụ Skype Consumer và Skype for Business Server đều sẽ không bị ảnh hưởng bởi thông báo này. Những người đã sử dụng Skype for Business sẽ giữ lại tất cả quyền truy cập, bao gồm khả năng thêm người dùng mới, cho đến ngày cuối cùng sản phẩm bị xóa bỏ.

Cuối cùng, Microsoft đảm bảo những người sử dụng Skype for Business Server sẽ không bị ảnh hưởng và công ty sẽ tiếp tục hỗ trợ dịch vụ cho đến ngày 14 tháng 10 năm 2025.

Kể từ khi được giới thiệu vào năm 2014, Skype for Business đã trở thành một công cụ có giá trị cho hàng triệu người trên thế giới. Bằng cách kết hợp nhắn tin tức thời, gọi điện và video vào một ứng dụng duy nhất, sản phẩm đã tạo ra một tầm nhìn mới, thú vị cho truyền thông kinh doanh. Microsoft Teams là chương tiếp theo trong tầm nhìn đó và với tin tức ngày nay, chúng tôi không chỉ thông báo về việc ngừng cung cấp dịch vụ Skype for Business Online, chúng tôi còn truyền đạt niềm tin của mình vào Microsoft Teams. Sau hơn hai năm có mặt trên thị trường, Teams đã sẵn sàng cho những khách hàng khó tính nhất – và chúng tôi tin rằng bạn sẽ thích nó! Nếu bạn là khách hàng hiện tại của Skype for Business Online, hãy bắt đầu lập kế hoạch di chuyển sang Microsoft Teams ngay hôm nay. Microsoft cam kết sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc cập nhật các sản phẩm mới này.