MICROSOFT 365 BUSINESS VOICE LÀ GÌ?

Microsoft 365 Business Voice là gì?

Business Voice là một giải pháp liên lạc tất cả trong một, tập hợp các cuộc gọi, nhắn tin và các cuộc họp trên nền tảng Microsoft Teams. Sử dụng giải pháp điện thoại tích hợp, cùng các tính năng tân tiến nhất dù bạn gọi từ điện thoại, PC hay thiết bị di động. Một hub mạnh mẽ dành cho làm việc nhóm, tập hợp các tính năng trò chuyện, gọi video, tệp và các ứng dụng vào một không gian làm việc chung.

Microsoft 365 Business Voice là một giải pháp thoại trong doanh nghiệp mới nhất hiện nay, dựa trên điện toán đám mây giống như nhiều giải pháp liên lạc khác, nhưng tích hợp đầy đủ tính năng và bảo mật của một doanh nghiệp cần có tạo ra giải pháp liên lạc thống nhất cho mọi nhân viên ở mọi văn phòng khắp toàn cầu. Đây là một giải pháp mới được Microsoft phát triển và tích hợp hoàn hảo trong ứng dụng Office 365 bản quyền.

Hội nghị trực tuyến

Business Voice là một hệ thống điện thoại cấp doanh nghiệp có khả năng tổ chức hội thảo âm thanh lên tới 300 người dùng cùng một lúc.

Trò chuyện dễ dàng

Trong các cuộc trò chuyện dựa trên văn bản, người dùng có thể bắt đầu cuộc gọi âm thanh hoặc video chỉ bằng một cú nhấp chuột. Bên cạnh đó, họ có thể chuyển sang một chế độ khác, hoặc thậm chí bắt đầu một cuộc họp đầy đủ với các bài thuyết trình. Sự linh hoạt này là điều cần thiết và tạo nên sự đơn giản, nhanh chóng cho người dùng.

VoIP quay số và quay số

Người dùng sẽ có khả năng quay số vào hoặc ra thông qua các công cụ mà họ có thể đã sử dụng, chẳng hạn như Microsoft Teams hoặc Skype for Business. Và đối với các chủ doanh nghiệp, Microsoft cung cấp các gói gọi điện linh hoạt và có thể mở rộng.

Chuyển cuộc gọi và xếp hàng 

Giống như bất kỳ hệ thống điện thoại doanh nghiệp thực sự nào, Business Voice cho phép người dùng xếp hàng hoặc chuyển người gọi. Và khi người gọi được đặt trong hàng đợi, hệ thống sẽ cung cấp cho họ lời chào để giúp họ thoải mái.

Di chuyển tài nguyên

Các doanh nghiệp luôn luôn lo ngại về việc mất số liên lạc cũ – nơi khách hàng hiện tại của bạn đã đồng hành trong nhiều năm. Business Voice cho phép bạn di chuyển số tài nguyên này vào hệ thống mới, do đó bạn có thể nhận được tất cả các lợi ích mà không làm gián đoạn thông tin khách hàng hiện tại của bạn.

BYOD

Một thực tế khác của nơi làm việc ngày nay là nhân viên liên tục chuyển đổi giữa các thiết bị – máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh. Họ sẽ cần có một giải pháp thuận tiện và linh hoạt, cài đặt trên nhiều nền tảng và may mắn thay, với Business Voice, điều đó là có thể. Người dùng có thể sử dụng Business Voice trên bất kỳ hệ thống điện thoại thông minh hoặc máy tính cũng như điện thoại bàn hoặc hệ thống hội nghị.

Dễ dàng thiết lập

Business Voice có một thiết lập dễ dàng tương tự như các công cụ khác của Microsoft và thậm chí còn đi kèm với trình hướng dẫn Bắt đầu trực tuyến để giúp bạn nhanh chóng tiếp cận công nghệ mới. Trình hướng dẫn cũng sẽ cho phép bạn đặt các giấy phép Business Voice khác nhau cho những người dùng cụ thể trong nhóm của bạn.

Công nghệ AI

Business Voice cũng sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào công nghệ AI để sao chép thư thoại và dịch các tin nhắn trò chuyện.

Thống nhất hệ thống liên lạc

Microsoft cung cấp cho bạn các tính năng thoại doanh nghiệp bạn cần, được tích hợp với Microsoft Teams. Loại bỏ chi phí và sự phức tạp của hệ thống tại chỗ với các công cụ quen thuộc bên trong các cuộc gọi điện thoại nâng cao.

Hỗ trợ đa thiết bị

Tính năng BYOD cho phép người dùng làm việc ở mọi nơi, mọi lúc – một nhu cầu thiết yếu trong lực lượng lao động từ xa ngày nay. Trên thực tế, 56% các nhà quản lý trích dẫn lý do duy nhất hiện tại họ không có lực lượng lao động từ xa là do thiếu các công cụ thiết yếu. Hiện tại nhân viên mong đợi thời gian linh hoạt và công việc từ xa là một phần của các gói phần mềm doanh nghiệp và bạn cần các công cụ để hỗ trợ điều đó.

Giải pháp tất cả trong một

Giải pháp duy nhất hiện nay kết hợp tất cả các phương thức giao tiếp liên lạc phục vụ kinh doanh trong doanh nghiệp. Cuộc gọi, trò chuyện, cuộc họp và hội thảo âm thanh đều hoạt động trong một ứng dụng và các chế độ có thể được chuyển đổi bằng một cú nhấp chuột.

Điều này sẽ cho phép nhân viên của bạn dễ dàng đáp ứng tất cả các phương thức liên lạc của họ trên một ứng dụng được công ty phê duyệt. Nó rất đơn giản để sử dụng và khuyến khích mọi nhân viên sử dụng các công cụ làm việc công ty để đảm bảo lý do an toàn và bảo mật.

Hội nhập

Microsoft 365 Business Voice tích hợp hoàn hảo với các công cụ trong ứng dụng Office 365, nghĩa là nhân viên có thể sử dụng các công cụ như Word và PowerPoint trong các cuộc họp và sử dụng Outlook để quản lý lịch và thông tin liên hệ.

Mang tất cả các công cụ lại với nhau thực sự giúp người dùng dễ dàng cộng tác, trình bày và hơn thế nữa.

Công nghệ đám mây hàng đầu

Việc chuyển quá nhiều khối lượng công việc của bạn sang đám mây có thể gây ra những lo ngại rất thực tế, nhưng giải pháp này được hỗ trợ bởi sự đảm bảo rằng bạn đang ở trong đám mây của Microsoft – một trong những giải pháp đám mây hàng đầu trong ngành.

Với cân bằng tải và đảm bảo thời gian hoạt động 99,9%, bạn sẽ cảm thấy an toàn khi sử dụng giải pháp đám mây bảo mật đáng tin cậy như vậy.

Làm việc theo nhóm

Một giải pháp tích hợp cho phép khả năng hợp tác và làm việc nhóm của nhân viên được cải thiện mạnh mẽ. Thực hiện cuộc gọi điện thoại trong Teams và thúc đẩy hoạt động làm việc nhóm, sử dụng các tính năng thoại doanh nghiệp của Office 365 như Hệ thống Điện thoại, Gói Gọi điện và Định tuyến Trực tiếp. Mọi người giao tiếp trên một nền tảng và có thể làm việc cùng nhau dễ dàng.

Giảm tổng chi phí cho doanh nghiệp

Sở hữu giải pháp thoại doanh nghiệp duy nhất với các tùy chọn triển khai linh hoạt trong đám mây, tại chỗ hoặc kết hợp. Không tốn nhiều thời gian cài đặt, bạn sẽ thực hiện được cuộc gọi Teams đầu tiên chỉ sau ít phút. Tiết kiệm được chi phí đầu tư khổng lồ cho hệ thống công nghệ thông tin doanh nghiệp.

📣📣📣

Liên hệ để nhận tư vấn cụ thể về các sản phẩm phần mềm bản quyền

☎ 024 7305 0506 | 028 7305 0508

🎯 HOTLINE 24/7: 0936 362 158

📩 [email protected]

🏁 https://store.soft365.vn/

CHỨNG NHẬN ĐỐI TÁC BẢN QUYỀN SOFT365 – CÁC HÃNG PHẦN MỀM TRÊN THẾ GIỚI