HP TĂNG CƯỜNG PHÂN TÍCH DỮ LIỆU BẰNG POWER BI

Là một trong những nhà sản xuất thiết bị điện tử phổ biến nhất thế giới, HP đang phát triển một giải pháp trực tuyến mới để quản lý hiệu quả nhu cầu máy in của đối tác bán lẻ. Dịch vụ kỹ thuật số cho phép HP quản lý từ xa nhu cầu bổ sung mực của khách hàng bằng công nghệ IoT mới nhất. Nếu bạn từng làm việc trong một văn phòng, hẳn bạn đã quen thuộc với âm thanh của một chiếc máy in. Với sự thành công của các công ty như HP, các máy in quá khổ, lỗi thời của thế hệ trước đã được phát triển thành các thiết bị hiện đại, đẹp mắt với các khả năng mới.

HP sản xuất mọi thứ, từ máy in, máy quét và mực, đến máy ảnh kỹ thuật số, máy tính và hơn thế nữa. Nhóm Dịch vụ Tự động của công ty đang phát triển một nguồn tài nguyên số mới để quản lý hiệu quả nhu cầu máy in của các đối tác bán lẻ. Giải pháp trực tuyến hướng đến tạo điều kiện cho sự tích hợp dịch vụ cho ngành bán lẻ, bao gồm các đối tác lớn như Staples hoặc các công ty nhỏ hơn.

Nhóm Dịch vụ Tự động của HP truy cập các máy in được kết nối với hệ thống của họ qua WiFi, rồi tận dụng các khả năng IoT mới nhất để phân tích dữ liệu. Hệ thống kỹ thuật số cho phép HP giám sát việc sử dụng mực và khay mực, cho phép đáp ứng nhanh nhu cầu của khách hàng. Sinead Kelly, Kiến trúc sư Phòng cung cấp mực của HP và Edward Savage, Giám đốc phát triển tài sản kỹ thuật số của HP đã hợp tác với Ben Watt tại ProData, để phát triển hệ thống tự động bổ sung mực trực tuyến, sử dụng công nghệ dữ liệu tân tiến và thân thiện với người dùng của Power BI.

Với nhiều nguồn dữ liệu, bao gồm các địa điểm bán lẻ và máy in riêng lẻ, thử thách của HP là tìm một giải pháp kỹ thuật số có thể tổ chức, quản lý và phân tích dữ liệu theo yêu cầu. Không có đội ngũ phân tích dữ liệu chuyên dụng, họ đang tìm kiếm công nghệ tiên tiến có thể giải mã lượng lớn thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả, bên cạnh việc cung cấp các khả năng tạo báo cáo linh hoạt hơn.

Trước khi áp dụng Power BI, nhân viên phụ thuộc vào các nhà phát triển phần mềm để cung cấp phân tích và báo cáo. HP muốn phát triển một nền tảng cho phép nhân viên tự thu thập thông tin, và các nhà phát triển tập trung vào việc hỗ trợ các nhu cầu công nghệ thiết yếu. Cơ sở dữ liệu sẽ cần được truy cập dễ dàng và trực tiếp bởi nhiều bộ phận, bao gồm giám đốc điều hành tài khoản cho các đại lý bán lẻ HP, các nhóm sale khác nhau, nhân viên marketing và nhân viên kinh doanh.

Với giao diện thân thiện người dùng, Power BI cung cấp một nguồn thông tin dễ sử dụng, thay đổi trải nghiệm với dữ liệu của nhân viên trong cả công ty. Các nhà khoa học, kỹ sư và nhà phát triển dữ liệu không còn dành thời gian năng suất quý giá để tạo báo cáo cho các nhân viên khác. Họ có thể tập trung vào các sản phẩm liên quan đến công nghệ và tiếp tục giải quyết các nhu cầu phần mềm của công ty. Các nhân viên khác sử dụng dữ liệu để thu thập phản hồi về thiết kế sản phẩm và hơn thế nữa, và nhân viên marketing sử dụng dữ liệu để quan sát các số liệu của chiến dịch, đảm bảo đạt được mục tiêu đề ra.

Power BI trao quyền cho nhân viên tự tận dụng cơ sở dữ liệu, sử dụng các tính năng tìm kiếm để tạo các báo cáo có ý nghĩa thúc đẩy các quyết định kinh doanh và sản xuất sản phẩm. Hệ thống cho phép các nhóm khác nhau xem phiên bản dữ liệu dành riêng cho bộ phận của họ, tạo ra dữ liệu và báo cáo phù hợp nhất với nhu cầu.

Cơ sở dữ liệu trực tuyến HP sử dụng năm nền tảng cụ thể, mỗi nền tảng phục vụ một mục đích khác nhau. Bảng điều khiển đầu tiên cung cấp chế độ xem cấp cao cho toàn bộ chương trình, và các báo cáo hàng quý có thể được lọc theo ngày. Bảng điều khiển thứ hai, chủ yếu được sử dụng bởi đội ngũ bán hàng, cho phép nhân viên theo dõi nguồn cung và các máy in. Bảng điều khiển thứ ba phục vụ nhóm marketing, tập trung hoàn toàn vào việc đăng ký và đặt hàng. Bảng điều khiển thứ tư bao gồm báo cáo về các sự kiện lớn và chương trình ra mắt, cung cấp chi tiết về xu hướng của người mua để phân tích cách khách hàng phản hồi các thông điệp tiếp thị. Bảng điều khiển cuối cùng phân tích tập trung vào máy in, thể hiện loại máy in đang được đặt hàng nhiều nhất, tần suất hộp mực, xu hướng người dùng và hơn thế nữa.

Chương trình tự động bổ sung mực giờ đây của HP đã phục vụ các khách hàng toàn cầu. Được thúc đẩy bởi công nghệ phân tích tiên tiến của Power BI, cơ sở dữ liệu trực tuyến cũng sẽ đươc thiết lập cho các thiết bị mới và tiếp tục tận dụng các khả năng của IoT. Với giải pháp kỹ thuật số tân tiến của Microsoft, HP đang phát triển khả năng kỹ thuật số và mục tiêu dịch vụ của họ để đáp ứng hoàn hảo nhu cầu hàng ngày của khách hàng.