GIÁM SÁT QUY TRÌNH KINH DOANH VỚI PRTG ENTERPRISE MONITOR BẢN QUYỀN

Giám sát quy trình kinh doanh là giám sát chủ động các quy trình kinh doanh cốt lõi của một công ty, bao gồm việc giám sát tất cả các chức năng liên quan đến kỹ thuật và ứng dụng. Mọi hoạt động kinh doanh đều được tối ưu hóa thông qua giám sát quy trình kinh doanh. Và Paessler đã phát triển giải pháp PRTG Enterprise Monitor để thực hiện giám sát quy trình kinh doanh trong mọi khía cạnh của quản lý quy trình kinh doanh hiện đại.

Business Process Management – BPM

Hai khái niệm “Quản lý quy trình kinh doanh” và “Giám sát quy trình kinh doanh” đôi khi trùng lặp theo cách nói thông thường (đặc biệt là đối với từ viết tắt BPM). Trên thực tế, chúng vẫn là các thuật ngữ phụ thuộc lẫn nhau: . Quản lý quy trình kinh doanh bao gồm các quy trình công việc liên quan đến việc xác định, thiết kế, lập tài liệu, thực hiện, kiểm soát và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh tiếp theo. Không chỉ kiểm tra các vấn đề kỹ thuật mà còn cả các vấn đề về tổ chức và chiến lược. Mục tiêu chung ở đây là phát hiện các tình huống có vấn đề, càng sớm và nhanh càng tốt, trước khi chúng trở nên nghiêm trọng.

Mô hình dịch vụ kinh doanh

Khi tạo ra một quy trình kinh doanh, rõ ràng là không phải tất cả các bên liên quan đều cần lượng thông tin như nhau. Từ “quy trình” trong trường hợp này chỉ đơn giản là một chuỗi lặp đi lặp lại của các hoạt động liên kết, tức là các bước công việc luôn được thực hiện theo cùng một trình tự.

• Ban lãnh đạo coi trọng tác động của hoạt động kinh doanh,
• Chủ sở hữu dịch vụ muốn biết về cấp độ dịch vụ,
• Kỹ sư cần có khả năng nhanh chóng xác định nguyên nhân gốc rễ liên quan trong trường hợp có nhiều lỗi khác nhau.

Theo đó, bảng điều khiển của một công cụ giám sát phải đáp ứng nhu cầu về sự khác biệt hóa hoặc mô hình hóa dịch vụ. Mọi công cụ giám sát quy trình kinh doanh phải có một bảng điều khiển mở rộng và chi tiết, nhưng rõ ràng cũng mang lại sự khác biệt này. Trong PRTG Enterprise Monitor, bảng điều khiển này được gọi là ITOps Board .

ITOps Board thu thập, tương quan và tổ chức các cảnh báo và thông báo từ một hoặc nhiều máy chủ PRTG, tạo ra một cái nhìn theo hướng dịch vụ của cơ sở hạ tầng. Nó rõ ràng và nhiều thông tin – và tạo ra các sơ đồ phụ thuộc ngắn gọn cũng như quy trình xử lý sự cố tự động.

ITOps Board hình dung các khía cạnh khác nhau của một hoạt động kinh doanh. Bốn quan điểm đó và những câu hỏi liên quan gồm:

• Người dùng cuối (Người dùng cuối có thể thực hiện tất cả các dịch vụ được yêu cầu không?)
• Ứng dụng (Tình trạng của các thành phần ứng dụng như thế nào?)
• Mạng (Hiệu suất của mạng có thực sự đủ không?)
• Cơ sở hạ tầng (Tất cả các thành phần cơ sở hạ tầng bắt buộc có hoạt động không?)

PRTG Enterprise Monitor có khả năng giám sát mở rộng phạm vi môi trường CNTT lớn với hàng nghìn thiết bị và hệ thống ở nhiều địa điểm. Với trải nghiệm người dùng trực quan, PRTG Enterprise Monitor cung cấp bảng hiển thị dễ hiểu và khả năng kiểm soát các cơ sở hạ tầng phức tạp. Ngoài ra, Paessler còn cung cấp giải pháp giám sát hạ tầng mạng PRTG Enterprise Monitor bản quyền.

Giám sát tất cả các hệ thống, thiết bị, lưu lượng truy cập và ứng dụng trong môi trường CNTT lớn với hàng nghìn thiết bị và hệ thống ở nhiều vị trí.

Cung cấp góc nhìn theo định hướng dịch vụ-kinh doanh về mạng và cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp với ITOps Board.

Giải pháp mạnh mẽ và dễ sử dụng, cung cấp khả năng giám sát đơn giản mà vẫn đảm bảo hiệu suất, độ rõ ràng và khả năng sử dụng.

Các doanh nghiệp lớn thường triển khai nhiều chương trình giám sát và phân tích, tạo ra thông tin chuyên sâu về mọi thành phần CNTT. Khi đó, việc tắc nghẽn hoặc xung đột gây ra lỗi là hoàn toàn có thể xảy ra. Lúc này, tìm kiếm một công cụ duy nhất theo dõi, thông báo cho quản trị viên CNTT ngay lập tức khi có vấn đề xảy ra là hoàn toàn cần thiết. Với khả năng đáp ứng đầy đủ các yêu cầu, cùng với tính dễ sử dụng và có giá cả hợp lý, PRTG Enterprise Monitor là giải pháp hàng đầu cho giám sát quy trình doanh nghiệp.

Giải pháp mạnh mẽ và dễ sử dụng

PRTG Enterprise Monitor được phát triển chú trọng vào trải nghiệm trực quan của người dùng. Không nhất thiết phải cần là chuyên gia hay mất thời gian nghiên cứu, những quản trị viên thông thường cũng có thể dễ dàng sử dụng.
Đây là một giải pháp duy nhất không có tiện ích bổ sung hoặc mô-đun và cung cấp toàn bộ chức năng với mọi giấy phép. Việc thiết lập và khởi chạy rất đơn giản, khat năng mở rộng dễ dàng, đáp ứng nhu cầu phức tạp của những hạ tầng mạng lớn.

Giám sát toàn bộ quy trình CNTT tổ chức

PRTG Enterprise Monitor sử dụng nhiều phương pháp để giám sát mọi thứ trong hệ thống CNTT của tổ chức. Từ cơ sở hạ tầng đến mạng, từ môi trường ảo đến phần cứng, và từ ứng dụng đến lưu trữ.
Vượt xa cả môi trường CNTT, PRTG thậm chí có khả năng giám sát cơ sở hạ tầng và thiết bị y tế cũng như các tầng cửa hàng, giá trị môi trường trong các tòa nhà và bất kỳ thiết lập IoT nào. Hơn 250 cảm biến được cấu hình sẵn và nhiều khả năng tùy chỉnh giúp quản trị viên dễ dàng và linh hoạt quản lý cùng một lúc.

Tổng quan nhanh về toàn bộ hạ tầng mạng CNTT

Một kịch bản giám sát CNTT càng lớn, thì bức tranh toàn cảnh càng khó hình dung. PRTG Enterprise Monitor quan tâm đến từng chi tiết nhỏ nhất, cổng, đĩa và CPU … Thực tế, các doanh nghiệp lớn không chỉ muốn biết tình trạng thành phần mà còn cả tác động đến dịch vụ và hoạt động kinh doanh của họ. Do đó, Paessler cung cấp một góc nhìn toàn cảnh theo định hướng dịch vụ với ITOps Board. Nó tập hợp tất cả các chi tiết của hệ thống trong các dịch vụ kinh doanh. Xem toàn bộ quy trình và đi sâu vào phần tử đã gây ra sự cố. Đây là cơ sở cho việc chia tỷ lệ ngang gần như không giới hạn.

Mô hình cấp phép và định giá hợp lý

Mỗi phút ngừng hoạt động của CNTT đều gây ra những thiệt hại về tài chính. PRTG Enterprise Monitor ngăn chặn thời gian ngừng hoạt động và ngừng hoạt động, giảm MTTR và cung cấp cơ sở dữ liệu cần thiết để tối ưu hóa lâu dài cho CNTT của doanh nghiệp.
Đồng thời, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm tiền dựa trên mô hình cấp phép và định giá hợp lý. Với việc cấp phép dựa trên đăng ký của PRTG Enterprise Monitor, doanh nghiệp có thể chuyển chi phí của mình từ capex sang opex. Điều này mang lại sự linh hoạt hơn và cơ sở tốt hơn để tính toán chi phí hợp lý. PRTG Enterprise Monitor bao gồm tất cả các tính năng và chức năng giám sát trong mọi giấy phép. Không có tiện ích bổ sung, không có mô-đun và không có chi phí ẩn.

TSG là đối tác Bạc của Paessler tại Việt Nam. Chúng tôi nhiều năm liền được công nhận là đối tác bán PRTG Network Monitor bản quyền hàng đầu của Paessler. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực phần mềm bản quyền, TSG mang có đội ngũ nhân viên tư vấn và kỹ thuật viên chuyên môn cao. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ giúp bạn khảo sát và đánh giá nhu cầu, kinh phí và khả năng phát triển để đưa ra các gói bản quyền PRTG Network Monitor phù hợp nhất cho doanh nghiệp, tổ chức, đồng thời hỗ trợ dịch vụ IT 24/7.