ADOBE RA MẮT GIẢI PHÁP TOÀN DIỆN HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP GIA TĂNG TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Kỹ thuật số đã giúp khai phá mọi tiềm năng của các ngành công nghiệp. Số lượng điểm tiếp xúc kỹ thuật số đang tăng nhanh, với các ứng dụng, quảng cáo, thị trường, nền tảng xã hội hoặc các kênh khác như trang web, cửa hàng trực tuyến và dịch vụ Thương mại điện tử. Hành trình của khách hàng không phải là tuyến tính, vì khách hàng liên tục thay đổi giữa các kênh trong hành trình mua hàng của họ. Vì vậy, các công ty cần phải hiểu tất cả các kênh này và cách khách hàng của họ đang sử dụng chúng.

Adobe Experience Cloud tập hợp các giải pháp tốt nhất dành cho tiếp thị, phân tích, quảng cáo và thương mại. Nó bao gồm tất cả công nghệ tiếp thị cần thiết cho doanh nghiệp tại một nơi duy nhất, vì vậy doanh nghiệp có thể làm mọi thứ từ quản lý nội dung và phân phối các chiến dịch email đến tự động hóa việc mua quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch của mình.

Nhờ việc phân tích và hiểu hành vi khách hàng của mình, doanh nghiệp sẽ tạo ra mối liên hệ chặt chẽ hơn với khách hàng của họ, từ đó tạo dựng được sự trung thành của khách hàng và đạt mục tiêu tăng trưởng thương hiệu, thị phần.

Adobe Experience Cloud bao gồm ba đám mây con cung cấp các giải pháp hàng đầu trong ngành về Tiếp thị, Phân tích và Quảng cáo. Tất cả các Giải pháp này được kết nối bởi Adobe Experience Platform, cung cấp khả năng thu thập, lưu trữ và truy cập dữ liệu thống nhất.

Adobe Marketing Cloud là một giải pháp tiếp thị toàn diện cho phép bạn quản lý, cá nhân hóa, tối ưu hóa và điều phối các chiến dịch kênh chéo. Nhờ đó, các nhà tiếp thị có thể tạo ra những trải nghiệm tạo sự khác biệt cho thương hiệu của họ, kết nối với khách hàng và chủ động thu hút họ. Adobe Marketing Cloud bao gồm Adobe Experience Manager, Adobe Target, Adobe Campaign, Adobe Social và Adobe Primetime. Adobe Experience Manager tối ưu hóa việc tạo, quản lý và phân phối nội dung và phương tiện kỹ thuật số. Adobe Target giúp xác định và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa phù hợp trên tất cả các kênh. Adobe Campaign giúp thiết kế, quản lý và cung cấp thông tin liên lạc được cá nhân hóa trên tất cả các kênh trực tuyến và ngoại tuyến. Adobe Marketo Engage giúp quản lý khán giả, kênh, điểm tiếp xúc và nguồn dữ liệu theo thời gian. AI sẽ giúp bạn nhân bản các chiến dịch và xây dựng khán giả.

Adobe Advertising Cloud là nền tảng end-to-end đầu tiên của ngành để quản lý quảng cáo trên các định dạng truyền hình và kỹ thuật số truyền thống. Adobe Advertising Cloud thống nhất và tự động hóa tất cả các phương tiện, màn hình, dữ liệu và sự sáng tạo, cho phép bạn kiểm soát toàn bộ bối cảnh quảng cáo. Bạn có thể lập kế hoạch, tối ưu hóa và đo lường mọi thứ ở một nơi. Bạn có thể hợp lý hóa việc tạo ra trải nghiệm quảng cáo có ý nghĩa và sử dụng tích hợp AI và dữ liệu trong Search Marketing.

Kết hợp các khả năng từ Adobe Media Optimizer và TubeMogul (đã được Adobe mua lại gần đây), Adobe Advertising Cloud đơn giản hóa việc phân phối quảng cáo video, hiển thị và tìm kiếm trên các kênh và màn hình.

Adobe Analytics Cloud hỗ trợ các doanh nghiệp bằng cách cho phép họ chuyển từ thông tin chi tiết sang hành động trong thời gian thực bằng cách tích hợp duy nhất dữ liệu đối tượng trên tất cả các đám mây của Adobe. Adobe Analytics Cloud kết hợp Adobe Audience Manager, nền tảng quản lý dữ liệu và đối tượng hàng đầu và Adobe Analytics, giải pháp hàng đầu trong ngành để áp dụng phân tích thời gian thực và phân khúc đối tượng chi tiết trên tất cả các kênh tiếp thị. Được xây dựng trên Nền tảng đám mây của Adobe, cung cấp các API mở, mô hình dữ liệu tiêu chuẩn và Adobe Sensei, khuôn khổ máy học và AI thống nhất của Adobe, Adobe Analytics Cloud cho phép các thương hiệu nắm bắt, tổng hợp, hợp lý hóa và hiểu rõ hơn lượng dữ liệu riêng biệt của họ và sau đó dịch dữ liệu đó thành các hồ sơ riêng của khách hàng của họ.

Adobe Commerce Cloud là một giải pháp linh hoạt và mở rộng kết hợp thương mại kỹ thuật số, quản lý đơn hàng, kinh doanh thông minh và vận chuyển để quản lý tất cả các khía cạnh của trải nghiệm thương mại. Nó mang đến trải nghiệm trực quan cho tất cả khách hàng bằng cách hỗ trợ các giải pháp di động và Progressive Web Apps, đồng thời cung cấp các giải pháp B2B, B2C và Marketplace.

Đây là giải pháp có thể tùy chỉnh và mở rộng cao với các tùy chọn triển khai toàn cầu, nhiều trang web và đa thương hiệu. Nó có các tính năng phong phú và hỗ trợ tích hợp dễ dàng của bên thứ ba với mạng lưới các đối tác công nghệ và giải pháp toàn cầu rộng lớn để giúp bạn phát triển mà không cần lo lắng.

Việc ra mắt Adobe Experience Cloud là một trong bước tiến lớn của hãng trong việc dần hoàn thiện bộ giải pháp Adobe bản quyền và đáp ứng được nhu cầu sử dụng ngày càng gia tăng của người dùng hiện đại, cũng như bắt kịp các tiến bộ công nghệ thông tin trong hiện tại và tương lai.

TSG tự hào là đối tác Bạch kim – cấp bậc cao nhất – trong cung cấp Adobe bản quyền tại Việt Nam. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực phần mềm bản quyền, chúng tôi đã xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn và kỹ thuật viên chuyên môn cao để triển khai dịch vụ nhanh chóng, hỗ trợ dịch vụ IT 24/7. Khi mua Adobe bản quyền tại TSG, quý khách hàng sẽ được cung cấp giải pháp phần mềm bản quyền chính hãng với mức giá ưu đãi, dịch vụ tư vấn và hỗ trợ hoàn hảo.