Raxco Sysgem Access Gateway với SysMan Remote Control cung cấp quyền truy cập từ xa an toàn và có kiểm soát vào PC và máy chủ Windows, kết nối các hệ thống bên trong hoặc bên ngoài mạng của doanh nghiệp.
- Mỗi phiên kết nối được xác định bởi một mã truy cập duy nhất
- Quản trị viên có thể duyệt danh sách các phiên hoạt động và tìm kiếm người dùng đang chờ hỗ trợ
- Cho phép nhiều người xem mỗi phiên hoạt động hoặc chỉ thực thi một người xem
Truy cập từ xa an toàn, được lưu trữ và kiểm soát
Có rất nhiều dịch vụ truy cập từ xa ngoài đó nhưng Raxco Sysgem Access Gateway với SysMan Remote Control là dịch vụ truy cập từ xa không đăng ký duy nhất cho phép bạn cài đặt và lưu trữ cổng truy cập trên máy chủ của riêng bạn, cung cấp dịch vụ an toàn hơn cho bạn khách hàng và dữ liệu của họ.
Khi sử dụng các dịch vụ truy cập từ xa khác, dữ liệu của khách hàng của bạn dễ bị tổn thương trong cổng được lưu trữ của bên thứ ba bên cạnh bên thứ ba có quyền truy cập vào dữ liệu của khách hàng của bạn trên máy chủ của họ. Bằng cách cài đặt Cổng truy cập Sysgem trên mạng riêng của bạn, bạn có thể tránh sử dụng các dịch vụ truy cập từ xa của bên thứ ba, loại bỏ người trung gian, cung cấp kết nối an toàn nhất có thể.
Được cấp phép cho mỗi quản trị viên – Tất cả các kết nối của khách hàng đều miễn phí!
Raxco Sysgem Access Gateway cung cấp chi phí thấp nhất cho mỗi chỗ ngồi, bắt đầu từ $ 299 mà không đăng ký, vì nó được cấp phép cho mỗi quản trị viên, với số lượng kết nối khách hàng miễn phí, không giới hạn được phép cho mỗi giấy phép quản trị viên.
Raxco Sysgem Access Gateway được cấp phép cho số phiên hoạt động đồng thời. Một giấy phép duy nhất có thể kết nối một quản trị viên với số lượng phiên người dùng cuối riêng lẻ không giới hạn thông qua Cổng truy cập vào các thời điểm khác nhau.
Điều khiển từ xa nhanh chóng và dễ dàng
Tất cả quản lý từ xa của người dùng cuối của bạn có thể được quản lý từ một bảng điều khiển duy nhất với bảng điều khiển SysMan Remote Control đi kèm. Thay vì mở nhiều cửa sổ và sử dụng nhiều công cụ Windows khác nhau, SysMan Remote Control cho phép bạn khắc phục sự cố và thực hiện tất cả các hành động của mình thông qua một bảng điều khiển đơn giản, dễ sử dụng. Mọi thứ đều trong tầm tay bạn.
Raxco Sysgem Access Gateway cho phép bộ phận trợ giúp của bạn nhanh chóng và dễ dàng kết nối với bất kỳ máy nào trên mạng LAN, WAN hoặc Internet của bạn. Access Gateway hoạt động với SysMan Remote Control để cung cấp xử lý sự cố nhanh chóng mà không cần rời khỏi bàn của bạn, tiết kiệm thời gian trợ giúp có giá trị và giải quyết các vấn đề của người dùng cuối nhanh hơn.
Access Gateway hoàn hảo cho Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP), người muốn có một công cụ hiệu quả hơn về chi phí để cung cấp hỗ trợ từ xa.
Hỗ trợ người dùng cuối liền mạch
Với SysMan Remote Control, việc liên lạc và cung cấp hỗ trợ có thể dễ dàng như thể bạn đang ngồi bên cạnh người dùng cuối của mình. Giao diện người dùng SysMan đã được phát triển để thân thiện với người dùng. Nó rất trực quan và có nhiều tính năng nhằm dễ dàng quản trị. Các tính năng bao gồm:
- Cài đặt dịch vụ tự động, thủ công hoặc từ xa
- Các phiên và màn hình được chia sẻ
- Lưu ảnh chụp màn hình từ một máy từ xa
- Dịch vụ đầu cuối và phiên máy tính từ xa
- Hỗ trợ cho các phương pháp ủy quyền khác nhau
- Công cụ lệnh từ xa
- Kết hợp nhân vật đặc biệt sẽ được chuyển tiếp
- Khả năng giám sát mở rộng
- Thông báo phiên và ghi nhật ký
Truy cập từ xa không can thiệp vào các hoạt động hiện tại trong phiên người dùng cuối. Các tính năng truy cập từ xa bao gồm:
Trao đổi điều khiển bàn phím và chuột
Trong phiên chia sẻ với người dùng từ xa, điều khiển bàn phím và chuột có thể được chuyển qua lại giữa người dùng đã đăng nhập và toán tử Điều khiển từ xa. Trong khi bạn đăng nhập, người dùng có thể hoạt động trong phiên hiện tại này, ví dụ để thể hiện một khó khăn mà anh ta sẽ đánh giá cao sự trợ giúp của bạn.
Khóa máy tính để bàn
Nếu không có phiên đăng nhập hiện tại trên máy tính từ xa hoặc nếu máy tính để bàn bị khóa, bạn có thể gửi một chuỗi phím Ctrl-Alt-Del (như một trong những tổ hợp phím đặc biệt được cung cấp trong menu Gửi) để hiển thị màn hình đăng nhập.
Thêm tiện lợi khi kết nối
Trong khi kết nối, chúng tôi cung cấp các tính năng khác nhau để thuận tiện cho bạn:
- Toàn màn hình Chế độ xem toàn màn hình
- Hai cách để phân biệt giữa con trỏ cục bộ và từ xa:
– Ẩn con trỏ từ xa
– Hiển thị con trỏ cục bộ dưới dạng dấu chấm - Hai cách để tránh nhiễu ngẫu nhiên với các hoạt động từ xa:
– Chế độ chỉ xem
– Khóa bàn phím và chuột từ xa
Menu kết hợp khóa đặc biệt
Gửi tổ hợp phím đặc biệt từ bảng điều khiển đến máy tính từ xa từ menu Gửi:
- Khóa hoặc mở khóa máy tính để bàn (Ctrl-Alt-Del)
- Đưa lên Trình quản lý tác vụ Windows (Ctrl-Shift-Esc)
- Đưa lên Menu Bắt đầu (Ctrl-Esc)
- Chuyển đổi giữa Windows đang mở (Alt-Tab, Alt-Esc)
Trò chuyện tích hợp
Trong SysMan Remote Control, bạn có thể sử dụng chức năng trò chuyện an toàn trong menu Công cụ để tương tác với người dùng từ xa hiện đang đăng nhập.
Truyền tệp trong phiên
Bạn cũng có thể chuyển tệp đến và từ máy từ xa bằng SysMan Remote Control. Chuyển tập tin được thực hiện trong phiên chia sẻ, tránh sự bất tiện của việc gắn chia sẻ, gửi tệp qua ftp hoặc gửi email.
