TÍCH HỢP MICROSOFT TEAMS VỚI PRTG ĐỂ NHẬN THÔNG BÁO SỰ CỐ TỪ TRUNG TÂM DỮ LIỆU

Bằng cách kết hợp Microsoft Teams với PRTG Network Monitor, bạn có thể nhận được thông chi tiết và thông báo về tình trạng của các máy chủ lưu trữ mạng của bạn được phân bố từ nhiều nơi.

Bất cứ khi nào có sự cố xảy ra trong trung tâm dữ liệu, PRTG có thể phát hiện ra sự cố đó và thông báo cho các nhóm IT bằng cách sử dụng Microsoft Teams hoặc một số mẫu thông báo khác (email, sms, nhật ký sự kiện…) Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu quy trình tích hợp Microsoft Teams với PRTG để nhận được thông báo sự cố.

1. Tạo trình kết nối

Để nhận thông báo từ PRTG trong Microsoft Teams, trước tiên bạn nên tạo một webhook đến trong Microsoft Teams. URL webhook sẽ được sử dụng sau này trong mẫu thông báo PRTG.

• Điều hướng đến kênh Microsoft Teams và nhấp vào dấu ba chấm (…), sau đó chọn Connectors

• Tìm kiếm Incoming Webhook sau đó nhấn vào Configure
• Nhập tên của Incoming Webhook và chọn Create, bạn cũng có thể tải lên một hình ảnh nếu muốn

• Sao chép URL bên dưới để lưu vào khung nhớ tạm sau đó chọn Save. Bạn sẽ cần URL này khi truy cập dịch vụ mà bạn muốn gửi dữ liệu cho nhóm của mình.

• Sau khi hoàn thành tất cả các bước trên, bạn sẽ nhận được thông báo về việc tạo kênh trong Microsoft Teams.

2. Tạo mẫu thông báo

Bạn có thể tạo một mẫu thông báo và nó sẽ được gửi đến Microsoft Teams của bạn. Để thực hiện được việc này bạn cần mở web PRTG và thực hiện các bước sau:

• Điều hướng đến Setup > Account Settings > Notification template > Add Notification template
• Xác định tên mẫu và các thông số khác (lịch biểu, tóm tắt thông báo và quyền truy cập)

• Kéo xuống và bật Send Microsoft Teams Message
• Nhập URL của trình kết nối Incoming Webhook mà bạn đã thiết lập trong Microsoft Teams của mình và nhấn vào Create. Hoàn tất.

3. Tạo các trình kích hoạt thông báo

Trình kích hoạt thông báo xác định khi nào PRTG sẽ gửi thông báo đến quản trị viên. Bạn có thể xác định trình kích hoạt thông báo ở các cấp độ khác nhau trong cây thiết bị của mình, từ Root > Probe > Group > Device to sensor.

PRTG hỗ trợ 5 trình kích hoạt thông báo: kích hoạt trạng thái, kích hoạt tốc độ, kích hoạt ngưỡng và kích hoạt thay đổi.

• Trình kích hoạt trạng thái thực hiện thông báo khi cảm biến thay đổi trạng thái của nó.
• Bộ kích hoạt tốc độ thực hiện thông báo nếu tốc độ mà cảm biến giám sát thay đổi
• Trình kích hoạt âm lượng thực hiện thông báo nếu cảm biến đạt được âm lượng nhất định tại một thời điểm cụ thể.
• Trình kích hoạt ngưỡng thực hiện thông báo nếu cảm biến đạt đến giá trị cụ thể.
• Trình kích hoạt thay đổi thực hiện thông báo nếu giá trị của cảm biến tương thích thay đổi

Bạn có thể kiểm tra thông báo và / hoặc mô phỏng một lỗi để xem liệu PRTG có gửi thông báo đến Microsoft Teams của bạn hay không.

Trên đây là các bước trong quy trình tích hợp Microsoft Teams với PRTG Network Monitor để nhận thông thông báo sự cố từ trung tâm dữ liệu.

>>>Tìm hiểu thêm về PRTG Network Monitor bản quyền.

>>> Tìm hiểu thêm về Microsoft Teams bản quyền.